【視像診症】遠程醫療指南：開啟你的第一次視像診症旅程
黃先生是長期病患者，需要定時到醫院或診所覆診，但每次外出求醫都浪費了很多時間。他最近工作比較繁忙，所以想嘗試用遠程醫療，覺得比較方便，為此想為第一次做視像診症做好準備。
視像診療適合你嗎？
- 你的電子設備能支援視頻通話嗎？你需要有可靠和穩定的網絡，以及智能手機、平板電腦或手提電腦等設備來下載視像診症應用程序。
- 是首次諮詢還是覆診？如果是第一次使用視像診症，請先諮詢專業人士。你的醫生會判斷你的情況是否適合用視像診症來做評估。如果你需要做身體檢查，可能需要親自到診所求醫。
- 請與你的保險經紀確認你的保險是否涵蓋視像診症的費用。
選擇你的視頻地點
- 你需要待在一個有穩定網絡的地方，這樣才能接收清晰的圖像和聲音。
- 選擇一個安靜、光線充足的地方，在那裏你不會被打擾或分心。
- 坐在舒適的座位上，直立向前，讓醫生能清楚看到你。
- 如果你想有人跟你坐在一起，請確保有足夠的空間給他們。如果他們也能被看到，這對醫生診症也有幫助，因為他們的反應和意見能為診症和治療提供有用線索。
選擇您的設備
- 桌面電腦、手提電腦、安卓平板電腦、iPad或Iphone都是可以用於遠程醫療的設備。
- 檢查鏡頭是否清晰。
- 檢查麥克風及揚聲器是否能正常運作。
- 使用遙距診症程式時，允許攝影機和麥克風的使用權限。
- 確保裝置有充足電量。
使用哪些應用程序或軟件？
- 最好選擇香港本地的遠程醫療提供者，因為他們需要遵守當地的醫療法律和條件。
- 選擇能提供你所需專科醫生的應用程序或軟件。
準備好你想說的內容及你可能被問到的問題
- 想想你想談甚麼。如果有需要，可以列一個清單。
- 講述你的症狀何時開始及演變過程。如有皮膚問題等症狀，可以在螢幕上展示出來。
- 記下過去所有的健康狀況，並提供你可能有的相關醫療報告、醫生報告、測試結果。
- 有沒有甚麼藥物讓你感到不適？有沒有藥物敏感？
- 你有做過如X-ray、磁力共振等測試嗎？甚麼時候做的？報告結果是甚麼？
- 如果是覆診諮詢，請想想症狀發生了怎樣的變化—哪些症狀改善了，哪些沒有？
- 如果你正在服藥—該藥物對你有沒有幫助？
- 你的親屬都有相關問題嗎？
諮詢
- 提前 15分鐘安頓下來。
- 檢查已下載的應用程序或軟件是否正常運作。
- 根據香港遠程醫療的法律規定，向醫生提供你的身分證證明文件。
- 確認是你該致電或是等待醫生聯繫。當通話開始時，請確保你與正確的人通話，並向醫生介紹即便是鏡頭以外的人。
- 檢查你和醫生的畫面和聲音是否清晰。
- 如果醫生並不總是“眼對眼”地看着你，不要覺得掃興，因為他們需要低頭做筆記等。
- 在進行診症過程中檢查你的列表，以確保討論了你想要涵蓋的所有內容。
結束諮詢
- 要求總結或澄清你忘記了或不理解的地方。
- 同意醫生的計劃、檢查、治療和接下來的步驟，包括：
。跟進預約
。如有需要，開處方藥物
。如果病情沒有如預期改善該怎麼辦
諮詢後
- 你應該會收到一份醫生給你的診療報告。
- 如果有需要，醫生會批出病假紙及轉介信。
- 如果有任何地方忘記了、誤解了或你記起了甚麼，請務必聯繫醫生。
- 讓你的醫生知道你對諮詢的感受以及如何改進。
- 跟進藥物到達時間。
總結：
如果你已經學到這裏，你應該已經對遙距醫療很熟悉了。試試看視像診症是不是一個適合你的診症方式吧！